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本公司依消費者保護法規定，網購商品除到店安裝件外，提供到貨收受後七日內之猶豫期（注意！猶豫期非試用期），若客戶欲辦理退貨，商品必須是全新狀態且包裝完整，即商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，且必須保有相關配件（保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件...等）之完整性。

需要特別強調的是，根據民法第406條的規定，贈品是由一方約定將自己的財產轉讓給他方，而他方同意接受這項轉讓。因此，在主商品退貨後，如果客戶想要保留贈品，我們將依據相關規定計算退費的主商品與贈品費用（請注意，贈品若已開封，將視其狀況進行計費，除非已完整包裝送回）。

若退貨商品未符合上述狀況，一經拆封，則視同商品價值已減損，無法退貨，若需退換貨，本公司須收取價值減損之費用(回復原狀、整新費、遞補缺件…等, 最高可能達商品價值之30%)。提醒您，為免影響您的權益，請先確認到貨商品與訂單內容相符、確認要購入，再行拆封使用。安裝件商品(包含且不限於輪胎、音響、行車紀錄器…等)，一經安裝即無法退貨。以上事項煩請您確認，一經下單(要約)，視同您同意以上約定。

本公司收到您下單(要約)後，仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。如有無法接受訂單之異常情形，或您下單後未能完成正常付款，應視為訂單(買賣契約)全部自始不成立或失效，本公司得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單，請您重新依需求下單訂購。